この商品に対するお客様の声
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本ブランド製品は、サロンでのカウンセリング販売を前提とした
「サロン専売品」となっております。
当サロンでカウンセリングを受けられたことのあるお客様のみご購入頂けます。
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- 2023年11月25日
- 【ご連絡】社内行事による休業に伴う出荷スケジュールのご案内
- いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
社内行事による伴う出荷スケジュールに関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
ご理解ご協力くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。
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【休業日】
12月5日(火)
【出荷スケジュール】
12月2日(土)午前10時までのご注文分
→最短12月4日(月)着〜休業日内のお届けを予定しております。
※上記以降のご注文分は休業明けの出荷手配となります。
12月2日(土)午前10時以降〜12月6日(水)午前10時までのご注文分
→12月6日(水)より順次出荷、最短12月7日(木)着、以降順次お届けとなります。
(12月5日(火)は受注業務のみとなっております)
予めご了承ください。
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※上記の期間中は、道路状況、仕入状況および運送会社の物量増加の影響により、大変混雑が予想され、お届けまでに1~5日の時間差が生じる場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご希望日にお届けできない場合がございますので、確実な商品到着日確保のため出来る限りお早めのご注文いただけますようにご協力お願いいたします。
fofo管理運営部一同
- 2023年08月03日
- 【ご連絡】夏季休業に伴う出荷スケジュールのご案内
- いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
夏季休業に伴う出荷スケジュールに関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
ご理解ご協力くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。
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【休業期間】
8月11日(金)〜8月15日(火)
【出荷スケジュール】
8月10日(木)正午12時までのご注文分
→最短8月11日(金)着〜休業期間内のお届けを予定しております。
※上記以降のご注文分は休業明けの出荷手配となります。
8月10日(木)正午12時以降〜8月16日(水)正午12時までのご注文分
→8月17日(木)出荷、最短8月18日(金)着、以降順次お届けとなります。
(8月16日(水)は受注業務のみとなっております)
予めご了承ください。
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※上記の期間中は、道路状況、仕入状況および運送会社の物量増加の影響により、大変混雑が予想され、お届けまでに1~5日の時間差が生じる場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご希望日にお届けできない場合がございますので、確実な商品到着日確保のため出来る限りお早めのご注文いただけますようにご協力お願いいたします。
fofo管理運営部一同
- 2023年03月17日
- 【ご連絡】fofoシステム改変に伴うメンテナンスのお知らせ
- いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、下記の通り、弊社店販代行システムfofo注文サイトにおきまして、システム改変に伴うメンテナンス工事を実施いたします。日頃ご利用いただいておりますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解ご協力くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
◆実施期日 2023年3月31日(金)23:00〜4月7日(金)23:59
◆メンテナンス内容 システム改変に伴うバージョンアップ処理のメンテナンス
◆影響範囲 上記日程時間帯におきまして、弊社店販代行システムfofoの注文サイトがご利用できなくなります。
メンテナンス終了以降サーバーへの接続が徐々に開始されていきます。
お客様の環境状況により、サーバーへのアクセスにタイムラグが生じる
場合がございます。
また、バージョンアップ処理のメンテナンス終了後に一部サイトデザインの変更がある旨、ご了承願います。
メンテナンス中のご注文受付ができないため、メンテナンス終了後に
ご注文いただくか、事前にご注文いただけると幸いです。
fofo管理運営部一同
- 2023年03月14日
- OWAY製品の価格改定に関するご案内
- いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご高承のことと存じますが、新型コロナウイルスの影響のみならず、世界情勢の影響によって、急速な円安が進んでおります。これらの影響に伴いOWAY製品の輸入にかかる原料費および運送費用、整備関連のコストが高騰しております。
このような状況下の中、誠に不本意ではありますが、OWAY製品の価格改定を実施せざるを得ないと判断いたしました。
つきましては、2023年4月1日受注受付分より、新価格を適用させていただきます。
日頃よりご愛顧いただいておりますお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
- 2023年01月25日
- 【ご連絡】非常に強い寒気の影響によるお荷物のお届け遅延について
- お客様各位
いつも大変お世話になっております。
寒気の影響により、昨日出荷分の荷物より遅れが発生致します。
現状は新潟県,富山県,石川県,福井県にて荷物の出荷がSTOPしています。
今後の状況については下記URLにてご確認をお願いいたします
1月24日(火)から1月26日(木)に非常に強い寒波が北海道から九州に襲来する予報となっております。
今後、広い範囲で猛烈な吹雪による各高速道路の通行止め等の道路規制(一般道を含む)や航空、船舶(フェリー)の欠航など
輸送への影響により遅延が生じる見込みとなっております。
つきましては、本日と明日のお荷物のお預かりは、全国的に「遅延了承」での受付とさせていただきますので、
ご理解いただきますようお願い致します。下記URLにてご確認をお願いいたします。
お荷物の集配および宅急便センターの営業状況について (kuronekoyamato.co.jp)
- 2022年12月21日
- 【重要】入荷予定のグロッシーネクターとフラックスポーションに関してです。
- いつも大変お世話になっております。
先週入荷情報を共有させていただいた「グロッシー・ネクター 160ml」と「フラックス・ポーション 240ml」ですが配合成分とパッケージデザイン、香りの変更がありましたことをご報告させていただきます。
突然のご報告となってしまい誠に申し訳ございません。
現在ご迷惑をおかけしている通り、世界情勢の影響を受けての輸送遅延やイタリア本国の方針により長期欠品が発生している状況となっていることも重ねてお詫び申し上げます。
リニューアルに関しましては元々来年の夏頃を予定しておりましたが、長期欠品が続いている現在の状況を踏まえた上で急ではございますがリニューアル商品を発売する運びとさせていただくこととなりました。
誠に勝手ではございますが、欠品を解除してより多くのサロン様やお客様に商品をお届けしたいという判断であることをご了承下さい。
また、今後はイタリア本国からの輸送の都合上、リニューアル前の製品が届くこともございますがご理解ください。
変更点は以下の通りです。
①アップサイクリング成分配合
→OWAYは社会環境に取り組むべく、使用する成分の一部を廃棄されたり、世に出回ることのないモノを原料を新たに採用しております。
■グロッシー・ネクター配合成分
・アルプスリンゴの種油(ビタミンや植物ステロールを含み、栄養と輝きを与える)
■フラックス・ポーション
・オレンジ果肉エキス(植物性プロテインやアミノ酸を含み、コシを与えます)
②商品名・容量・金額
→いずれも従来品と変更ございません。
③香り
→よりナチュラルなフレグランスにアップデータ
④質感
→使用方法やテクスチャーに変更はございません。
④パッケージ
→若干の変更がございます。
※12/22(木)10:01以降に予定しておりました欠品解除後の出荷商品に関してはリニューアル品となります。
ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
何卒ご理解いただきますようお願い致します。
ご不明な点がございましたら弊社、お取引代理店 セールス様までご連絡ください。
宜しくお願い致します。
- 2022年12月15日
- 【ご連絡】年末年始に伴う休業のご案内
- いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始に伴う休業に関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
ご理解ご協力くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。
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【休業期間】
12月30日(金)〜1月4日(水)
【出荷スケジュール】
12月29日(木)正午12時までのご注文分
→最短12月30日(金)着〜休業期間内のお届けを予定しております。
※上記以降のご注文分は休業明けの出荷手配となります。
12月29日(木)正午12時以降〜1月5日(木)正午12時までのご注文分
→1月6日(金)出荷、最短1月7日(土)着、以降順次お届けとなります。
(1月5日(木)は受注業務のみとなっております)
予めご了承ください。
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※上記の期間中は、道路状況、仕入状況および運送会社の物量増加の影響により、大変混雑が予想され、お届けまでに1~5日の時間差が生じる場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご希望日にお届けできない場合がございますので、確実な商品到着日確保のため出来る限りお早めのご注文いただけますようにご協力お願いいたします。
fofo管理運営部一同
- 2021年10月20日
- 【重要】当サイト一部リニューアルのご案内
- お客様各位
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、このたび2021年11月より一部ブランド商品をご購入いただく際に当サロン専用のコード入力が必要となる機能が追加されます。
【リニューアル内容】
・ リニューアル日 : 2021年11月1日(月)
・ 対象ブランド : TOKIO IE、OWAY(他メーカーより依頼があった場合都度対応いたします)
上記対象ブランドをご購入の際には、サイト上にサロンコード入力画面が出てまいります。
当サロン専用のサロンコード(9ケタ)となっており、対象ブランド購入時には入力が必須となっております。
サロンコードを事前にご存知でない場合は、
お問い合わせフォーム もしくは shopmaster@fo-fo.jp
または、当サロンまでお問い合わせくださいませ。
サロン専売品ブランドを取り扱う美容室オンラインストアとして、メーカー意向を踏まえたリニューアルとなります。
皆様には大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。
- 2021年07月15日
- 【重要】OWAYブランド業務サイズ商品の取り扱い終了について
- お客様各位
いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、このたびOWAYブランドの業務サイズ商品の一般消費者向け販売が終了となります。
950mlサイズのヘアバス・コンディショナー、500mlサイズのヘアマスク全商品が該当いたします。
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●以下メーカーからの公式案内となっております。
2009年にイタリア・ローランド社よりサロン様向けプロフェッショナルブランドとして、OWAYを日本に導入し、13年目を迎えております。
この度、OWAY製品につきまして、「業務用」「店頭販売用」各々の位置付けを明確にすると同時に、一般家庭での使用に際しての品質面や安全面を考慮し、2021年8月から業務用製品・業務用サイズの店頭販売を原則禁止とさせていただきます。
また店頭販売同様にオンラインサイトでの取扱いも終了してください。
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上記メーカーの規定に伴い、取扱いを終了することとなりました。
※2021年7月末日までとなっております。
また終売日以前にすでに一般向け販売が終了した商品もございます。
【終売済商品】
・OWAY オーウェイ smoothing hair bath スムージング ヘアバス 950ml
・OWAY オーウェイ smoothing conditioner スムージング コンディショナー 950ml
・OWAY オーウェイ purifying hair bath-oily scalps ダンドラフヘアバス 950ml
・OWAY オーウェイ purifying hair bath-dry scalps ダンドラフヘアバス ドライスカルプ 950ml
・OWAY オーウェイ sebum balance hair bath セバム バランス ヘアバス 950ml
なお、これまで初回会員登録時に300ポイントプレゼントしておりましたが、こちらも2021年7月末日にて終了となりますので、合わせてご確認いただけますと幸いです。
ご不便をおかけしますが、ご理解ご了承のごほどよろしくお願いいたします。
fofo管理運営部
- 2021年04月21日
- 当サイトお問い合わせ先(電話番号)変更のご案内
- いつも当サイトfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび商品に関するお問い合わせ先の電話番号を下記の通り変更する運びとなりましたので、お知らせいたします。
新電話番号
06-6654-5000
これまで東京営業所にて承っておりましたが、本日より大阪本社でご対応することとなります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
fofo管理運営部一同