2019年06月18日

G20大阪サミット開催に伴う配送規制のご案内

いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび2019年6月28日・29日に「G20大阪サミット・首脳会議」が開催されます。
それに伴い、大阪市内で大規模な交通規制が行われます。
弊社は大阪市内に所在しておりますため、弊社倉庫からの発送が困難となります。

つきましては、G20大阪サミットに伴う配送制限に関して、誠に勝ながら下記の通り実施させていただきます。
期間内および7月初旬のお届け日も確約いたしかねます。
何卒、ご理解ご協くださいますよう宜しくお願いいたします。

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6月25日(火)　通常業務
※12時までのご注文受付に限り当日発送手配が可能となっております。
6月26日(水) 　受注業務のみ

6月27日(木)〜6月30日(日)　配送・出荷規制に伴う休業

7月1日(月)　受注業務のみ
7月2日(火)　通常業務

※6月25日(火)12時以降〜規制期間中のご注文受付分を7月3日(水)以降順次お届けいたします。
規制期間内の着日指定等につきましては確約いたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
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お急ぎの場合はお早めのご注文を心よりお待ち申し上げております。

2019年04月17日

【連絡】2019年ゴールデンウィーク休暇に伴う休業のご案内

いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークに伴う配送業務休業に関して、誠に勝ながら下記の通り実施させていただきます。
何卒、ご理解ご協くださいますよう宜しくお願いいたします。

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4月29日(月) 受注業務のみ
4月30日(火) 祝日営業
5月1日(水) 祝日営業
※12時までのご注文受付に限り最短翌日以降休業期間の配送が可能です。
5月2日(木) 受注業務のみ

5月3日(金)〜5月6日(月)休業


5月7日(火)通常通り営業
※5月1日(水)12時以降〜休業期間中のご注文受付分を最短翌日以降順次お届けいたします。
お急ぎの場合は備考欄にその旨ご記載くださいませ。


休業期間のご注文に関しましては、5月8日(水)以降のお届けが最短となっております。予めご了承ください。
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※上記期間中のご連絡に関しては、お電話でのご対応ができかねる場合がございます。お手数おかけしますが、メールにてご連絡いただけますと幸いです。
休業明けに早急にご対応いたします。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。お急ぎの場合はお早めのご注文を心よりお待ち申し上げております。

fofoサイト管理運営部

2019年02月07日

【連絡】社内研修旅行に伴う配送業務休業のご案内

いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
社内研修旅行に伴う配送業務休業に関して、誠に勝ながら下記の通り実施させていただきます。
何卒、ご理解ご協くださいますよう宜しくお願い致します。

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2月14日(木)通常通り営業
※午前10時までのご注文受付に限り最短翌日以降休業期間の配送が可能です。

2月15日(金)〜2月18日(月)休業

2月19日(火)通常通り営業
※休業期間〜午前10時までのご注文受付に限り翌日以降順次お届けとなっております(休業期間:2月14日午前10時以降)。


休業期間のご注文に関しましては、2月20日(水)以降のお届けが最短となっております。予めご了承ください。
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※上記期間中のご連絡に関しては、お電話でのご対応ができかねる場合がございます。お手数おかけしますが、メールにてご連絡いただけますと幸いです。
休業明けに早急にご対応いたします。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。お急ぎの場合はお早めのご注文を心よりお待ち申し上げております。

fofoサイト管理運営部

2018年12月17日

【連絡】2018年冬季休暇に伴う休業のご案内

いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
冬季休暇に伴う配送業務休業に関して、誠に勝ながら下記の通り実施させていただきます。
何卒、ご理解ご協くださいますよう宜しくお願い致します。

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12月27日(木) 通常通り営業
※12月27日中の注文受付に限り最短翌日以降休業期間の配送が可能です。

12月28日(金) ご注文受付のみ
12月29日(土)〜1月3日(木) 休業

1月4日(金) 出荷業務スタート
※午前10時までのご注文受付に限り翌日以降順次お届けとなっております。


休業期間のご注文に関しましては、1月5日(土)以降のお届けが最短となっております。予めご了承ください。
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※上記期間中のご連絡に関しては、お電話でのご対応ができかねる場合がございます。お手数おかけしますが、メールにてご連絡いただけますと幸いです。
休業明けに早急にご対応いたします。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。お急ぎの場合はお早めのご注文を心よりお待ち申し上げております。

fofo管理運営部

2018年10月04日

【連絡】臨時休業のご案内

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら下記の通り、配送業務を休業させていただきます。
臨時のご案内となり大変申し訳ございません。
何卒、ご理解ご協⼒くださいますよう宜しくお願い致します。

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10月5日(金)通常営業
→夕方17時までのご注文分に限り、10月7日〜10月9日間のお届けが可能となっております。

10月6日(土)通常休業
10月7日(日)通常休業
10月8日(月)祝日休業
10月9日(火)臨時休業

10月10日(水)通常営業
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以上となっております。
※10月5日(金)17時以降及び該当期間中のご注⽂商品につきましては、10月10日(水)以降のお届けが最短となっております。予めご了承ください。

※上記期間中のご連絡に関しては、お電話でのご対応ができかねる場合がございます。お⼿数をお掛け致しますが、メールにてご連絡いただければ幸いです。
休業明けに早急にご対応致します。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。お急ぎの場合はお早めのご注⽂を⼼よりお待ち申し上げております。

大変お手数おかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。

fofo管理運営部一同

2018年09月03日

【重要】台風21号の影響に伴う、出荷一時遅延・見合わせのご連絡

お客様各位

いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて、今年最大級といわれている台風21号の関西地方への上陸が予想されます。弊社物流倉庫が大阪所在のため、9月4日(火)の出荷業務が、状況により遅延もしくは一時見合わせとなる可能性がございます。

お客様には大変ご不便をおかけしますが、諸般の事情をご理解いただき、予めご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。

なお、台風通過後も物流・交通が安定するまでの間、遅配となる可能性がある旨も合わせましてご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年08月03日

【連絡】2018夏季休暇に伴う休業のご案内

いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
さて、夏季休暇に伴う配送業務休業に関して、誠に勝⼿ながら下記の通り実施させていただきます。
何卒、ご理解ご協⼒くださいますよう宜しくお願い致します。

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8 月 13 日(月)受注業務のみ(出荷業務はいたしません)
8 月 14 日(火)出荷業務のみ
8 月 15 日(水)出荷業務のみ
※8月13日(月)10 時までのご注文分に限り、最短翌⽇〜休業期間の配送が可能です。

8 月 16 日(木)休 業
8 月 17 日(金)休 業
8 月 18 日(土)休 業
8 月 19 日(日)休 業

8 月 20 日(月)通常通り営業

以上となっております。
※8⽉13⽇(月)10 時以降及び該当期間中のご注⽂商品につきましては、8 ⽉21⽇(火)以降のお届けが最短となっております。予めご了承ください。
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※上記期間中のご連絡に関しては、お電話でのご対応ができかねる場合がございます。お⼿数をお掛け致しますが、メールにてご連絡いただければ幸いです。
休業明けに早急にご対応致します。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。お急ぎの場合はお早めのご注⽂を⼼よりお待ち申し上げております。

fofo管理運営部一同

2018年07月07日

【重要】西日本を中心とした大雨の影響によるお届け遅延のお詫び

いつも美容室オンラインストアfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
西日本を中心とした大雨の影響により、ご注文商品のお届けに遅延が発生しております。
大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

弊社提携の運送業者・ヤマト運輸より連絡がございました。
高速道路の通行止め規制などの影響が昨日から引き続き発生しており、イ一部地位駅では集配を見合わせる場合もあるとのことです。

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/info/info_180706.html

お手数おかけしますが、何卒ご理解、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2018年06月18日

【重要】大阪北部地震に伴う本日出荷業務中止のご連絡・お詫び

いつも美容室オンラインストアfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。

お届け日遅延のご連絡となっております。
担当者に確認しましたところ、本日午前7:58に発生した大阪北部地震の影響により本日の発送業務中止との報告を受けております。
地震の影響により各交通機関に大幅な乱れが生じており、弊社倉庫にスタッフが出勤できていない状況となっております。
弊社倉庫は大阪にございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

つきましては、ご注文商品を明日以降順次最短にて手配を進めてまります。
お手数おかけしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

fofo管理運営部一同

2018年04月27日

【連絡】】ゴールデンウィークに伴う出荷スケジュール・休業のご案内

いつもfofoオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間の出荷業務休業に伴うスケジュールについてご案内申し上げます。

【出荷スケジュール】
5/2(水)通常営業(AM10:00までのご注文で休業期間内の配送可能)
5/3(木)〜5/7(月)終日休業
5/8(月)通常営業
※5/8(火)〜5/11(金)順次最短発送となります。

【休業に伴うメンテナンス】
5/4、5/5、5/6のいずれかの日時において一部サイトメンテナンスを実施いたします。
期間中ご利用の方には大変ご不便をおかけいたします。
また、メンテナンス時は一時的に新規会員登録の設定が解除されますので、ご登録いただけない状況となります。合わせてご確認くださいませ。


なお、上記期間中は道路状況および運送会社の物量増加に伴い、大変混雑が予想されます。ご希望日にお届けできない場合がございます。
ご不便、ご迷惑をおかけしますが、あらかじめご容赦くださいますようよろしくお願いいたします。

fofoオンラインストア管理運営部一同

2018年04月20日

ナプラ N.(エヌドット)シリーズ・オンライン取り扱い終了のご案内

いつもfofoオンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
好評いただいております、ナプラN.(エヌドット)シリーズですが、美容室店頭でのみの取り扱いとなりました。
本日午前10時を持ちまして終了とさせていただいております。
引き続き店頭の取り扱い店舗はございますのでお問い合わせください。
【理由】
メーカーから直接美容室の店頭へ納品という流れに代わり、当サイト提携の外部倉庫からの出荷ができなくなったため。

以上お手数おかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

2017年12月15日

【重要】サイトリニューアルに伴うメンテナンス期間のご案内

いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社休業中、下記期間にてサイトリニューアルおよびシステム強化に伴うメンテナンスを実施予定となっております。

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12月 31 日(日)休 業
1 ⽉ 1 ⽇(月)休 業
1 ⽉ 2 ⽇(火)休 業
1 ⽉ 3 ⽇(水)休 業
1 ⽉ 4 ⽇(木)休 業
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以上を予定しております。
実施期間変更の際は追ってご連絡させていただきます。

長期間にわたりご不便ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解ご了承のほどよろしくお願いいたします。
なお、お急ぎの場合は年度内12月29日(金)10時までのご注文をお願い申し上げます。

2017年09月15日

出荷業務にかかる配送料改定のご案内

お客様各位

平素は当サイトfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。

さて来たる10月2日(月)よりご注文商品の出荷業務にかかる配送料基準の改定を実施する運びとなりました。
変更点は以下の通りとなっております。

配送料に関しましては、これまで弊社企業努力にて対応してまいりましたが、各運送会社の運賃一斉値上げ要請により、止むを得ず改定させていただきます。大変心苦しいお願いとなりますことをお詫び申し上げます。

値上げの要因は物流量の増加やリードタイムの短縮化ですが、それに伴う配送車両の確保、慢性的な渋滞、そしてガソリン燃料の過剰利用など環境への問題も起きております。こういった背景を受けまして、弊社としても出荷業務の見直しを図ることになった次第です。

大変ご不便ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

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【改定前】
配送料:￥500-(北海道・沖縄エリアは￥900-)
無料条件:お買い上げ金額￥4,000-(税込)以上

【改定後】
配送料:￥700-(北海道・沖縄エリアは￥1,200-)
無料条件:お買い上げ金額￥8,000-(税込)以上 / 北海道・沖縄エリアは￥10,000-(税込)以上

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誠に勝手ながら、2017年10月2日より改定となります。
また、改定に伴い、2017年10月2日0:00〜6:00の間ショッピングサイトのシステムメンテナンスを実施致します。この期間ご注文いただけない場合がございます。ご容赦ください。
以上ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。

2017年9月吉日
fofo管理運営部一同

2017年06月20日

【重要】当サイトシステムメンテナンスのお知らせ

ご利用者各位

平素はfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび下記時間にてサーバーメンテナンスを実施いたします。

【実施期間】
6月21日(水)0:00〜6:00内の約1時間

以上を予定しております。

【実施目的】
サイト読み込み速度改善
決済処理画面の処理速度改善
などご購入手続きに際する不具合を解消してまいります。

大変ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

fofo管理運営部一同

2017年06月19日

【重要】弊社提携配送業者「ヤマト運輸」配送時間指定枠の変更

ご利用者各位

平素は当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日よりヤマト運輸配送時間指定枠が変更となりましたので、ご案内申し上げます。
※従来の6区分から5区分に変更

1. 午前中(12時まで)
2. 14時〜16時
3. 16時〜18時
4. 18時〜20時
5. 19時〜21時

「12時〜14時指定」は指定できないようになり、
「20時〜21時」は時間枠が1時間前倒しとなっております。

以上大変ご不便おかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

fofo管理運営部一同