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特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社 インテンス
運営責任者 冬廣 應尚
住所 〒104-0061
東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 11F
電話番号 03-6274-6905
FAX番号 03-6274-6906
メールアドレス shopmaster@fo-fo.jp
URL https://fo-fo.jp/
商品以外の必要代金 ● 代金引換でご購入の際の代引手数料は下記をご覧ください。
  ¥9,999(税込) まで ¥330(税込)
  ¥10,000(税込) 以上のお買い上げで代引手数料 無料

● 送料
  ¥700 (北海道・沖縄は¥1,200)
  お買い上げ総額¥8,000(税込)で送料無料
  (北海道・沖縄は税込¥10,000-以上)
注文方法 ● 掲載商品すべて、サイトの買い物カゴよりご注文ください。お電話、FAXでのご注文は一切受け付けておりませんのでご了承ください。

● ご注文後、出荷手配をさせて頂くとともに、注文確認メールを配信させていただきますのでご確認ください。

● 海外への発送は承っておりません。

● 転売目的での商品購入もお断りしております。
なお、弊社側にて転売等の疑わしきと判断した場合も同様です。
支払方法 ● お支払いは 代金引換、クレジットカード をご利用頂けます。

● 代金引換の場合は商品配送時に配達員に <現金> でお支払いください。※取扱は現金のみになりますのでご了承ください。

●デビット機能付クレジットカードをご利用の場合
決済後に商品変更をご希望された場合、減額処理等が行われます。その際一時的に二重で請求がかかる場合があります。カード会社の定則などご理解の上ご利用ください。
支払期限 ● 代金引換の場合は商品配送時に配達員に現金でお支払いください。

※商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票記載の宅配業者各営業所まで、必ず保管期間内に直接ご連絡ください。
引渡し時期 ● 原則として当社でご注文を確認(月~金の18時)してから4営業日以内に発送致します。

※商品の在庫状況により発送がこれ以上になる場合がございます。予めご了承ください。

※土日定休とさせていただいております。
返品・交換について ● 商品には万全を期しておりますが、万一商品が破損、汚損していた場合、またはご注文内容と異なる場合は、お届け後7日間以内にメール、電話でご連絡下さい。すぐに返品、交換対応させて頂きます。この場合の送料は当社が負担致します(ヤマト運輸指定)。

● お客様のご都合によるご返品、交換は一切お受け致しかねます。予めご了承ください。なお、商品の成分等でお悩みの際はご購入前の相談をおすすめ致します。

新着情報

2020年04月24日
【ご連絡】ゴールデンウィークに伴う休業のご案内
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィークに伴う休業に関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
ご理解ご協力くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。

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4月29日(水) 休業
4月30日(木) 通常営業
5月1日(金) 通常営業

5月2日(土)〜5月6日(水) 休業

5月7日(木) 通常営業
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※上記の期間中は、道路状況、仕入状況および運送会社の物量増加の影響により、大変混雑が予想され、お届けまでに1~5日の時間差が生じる場合がございます。あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。
ご希望日にお届けできない場合がございますので、確実な商品到着日確保のため出来る限りお早めのご注文いただけますようにご協力お願いいたします。

fofo管理運営部一同
2020年04月17日
メンテナンスのお知らせ
2020年4月17日 04:00〜05:00 の間メンテナンスを行います。
2020年04月16日
「O-WAY オーウェイ 950ml 専用ポンプ」についてのご連絡
お客様各位

いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
「O-WAY オーウェイ 950ml 専用ポンプ」についてのご連絡です。
現在弊社在庫切れとなっておりまして、ご用意できかねる状況となっております。

通常ですと「O-WAY オーウェイ 950ml 」サイズご注文時に同梱させていただいておりますが、
先日4月10日に上記専用ポンプがメーカー側より「在庫なくなり次第入荷未定」と連絡がございました。

ご迷惑、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

なお、ポンプの入荷時期は5月上旬頃と伺っております。

大変恐縮ですが、別容器に移してご使用いただくか、
以前ご注文の方はポンプを引き続きご使用いただきますと幸いです。
(再度ご使用いただく際は、水洗をした上、よく乾かしてご使用ください。)

ご希望の場合は入荷次第お届けすることも可能でございます(送料無料)。

大変恐縮ですが、何卒ご協力のほどよろしくお願いいたします。

fofo管理運営部一同
2020年04月07日
【重要】新型コロナウイルス感染拡大に伴う、商品納期に関するご案内
お客様各位

いつも大変お世話になっております。

新型コロナウイルス(COVID-19)の感染拡大の影響を受け、受注および出荷に関するご対応についてお知らせいたします。
支障をきたさないように、最大限体制を整えて業務に取り組んでまいります。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

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●商品の欠品について

新型コロナウィルスの影響を受け、商品入荷が遅れているメーカー様が出てきております。商品の原料・容器調達 や物流の混乱によるものと伺っています 。
一部商品では既に欠品が発生しており 、該当商品の出荷にお時間を頂戴しているケースが出てきております 。今後もさらに 続く可能性がございますのでご了承ください。
※該当商品につきましては入荷次第発送いたします。

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●配送業社都合による納期の遅れについて

基本的に受注時間内にいただいたご注文分は順次出荷をしてまいりますが、配送業社様の都合により遅配の可能性が生じております。
納品まで翌日から5日前後の時間差が生じることを予めご了承ください。

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●土曜日の出荷業務停止について

政府・地方自治体からの週末における外出自粛要請を踏まえて、状況収束までの間、土曜日の出荷業務を休止させていただきます。
大変ご迷惑をおかけしますが、余裕を持ったご注文をいただきますよう、ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。
※出荷業務再開の目処がつき次第、ご案内させていただきます。

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何卒よろしくお願いいたします。

fofoサイト管理運営部一同
2020年03月03日
【連絡】ローランド RICH GREEN ボディジェル 500ml完売のお詫び
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
リッチグリーン ボディジェル500mlに関してご案内させていただきます。
先日よりオンライン在庫分を発売しておりましたが、本日完売となりました。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

また、店頭ではお取り扱いがある場合もございますので、店頭スタッフまでお問い合わせくださいませ。
2019年12月20日
【連絡】2019年-2020年冬季休暇に伴う休業のご案内
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
2019年・令和元年も残すところあとわずかとなりました。

さて、冬季休暇に伴う休業に関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
ご理解ご協力くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。

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12月28日(土) 年内最終出荷日(出荷業務のみ)
※12月27日(金)までのご注文分につきましては、最短年内発送を予定しております。
※上記以降のご注文分は休業明けの手配となります。

12月29日(日)〜 1月6日(月) 休業期間

1月7日(火) 通常営業開始日

※12月28日(土)以降及び該当期間中のご注文商品につきましては、1月7日(火)以降のお届けが最短となっております。予めご了承ください。
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※出荷スケジュールに関しましては、上記の通り実施いたします。

※上記期間中は、道路状況及び運送会社の物流増加の影響により、大変混雑が予想されます。
ご希望日にお届けできない場合がございますので、確実な商品到着日確保のため、出来る限りお早めのご注文いただけますようご協力をお願い致します。
また上記期間中のご連絡に関しては、お電話でのご対応ができかねる場合がございます。お手数おかけしますが、メールにてご連絡いただけますと幸いです。休業明けに早急にご対応いたします。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

fofo管理運営部一同
2019年12月09日
【重要】サーバー不具合に伴うシステムメンテナンスのお詫び
いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
2019年12月7日(土)午前より本日9日(月)11:00頃
サーバー不具合に伴う一時的に当サイトにアクセできない状況が発生いたしました。
上記期間にご注文を検討されていた皆さまには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

現在すでに復旧しており、通常通りご購入いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

このたびは大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。

fofo管理運営部一同
2019年11月08日
【重要】物流センター移転に伴う休業および出荷スケジュール変更のご案内
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
受注配送窓口の株式会社インテンスでございます。

さて、来たる11月18日(月)より弊社物流センターが移転し、新たな場所で稼働いたします。
大阪府内には変わりませんが、大阪府守口市からの発送手配となります。

このたび移転に伴う休業・出荷スケジュールの変更に関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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【出荷スケジュール】
11月12日(火)臨時休業
11月14日(木)午前12時までの受付分のみ出荷
※上記受付時間以降のご注文分は休業明けより順次の手配となります。

11月15日(金)~11月18日(月)休業(サイトでのご注文自体は可能)

11月19日(火) 新物流センターで業務稼働開始
休業期間、11月14日(木)12時以降のご注文分を最短で翌日着〜順次出荷いたします。
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※出荷スケジュールに関して、上記の通り実施します。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2019年08月01日
【ご連絡】夏季休暇に伴う休業および出荷スケジュールのご案内
いつも大変お世話になっております。
夏季休暇に伴う休業に関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
ご理解ご協力くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。

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8月12日(月) 祝日営業
※12時までのご注文受付分まで休業期間内の配送が可能です。
※上記受付時間以降のご注文分は休業明けの手配となります。

8月13日(火)〜8月18日(日) 夏季休業

8月19日(月)通常営業
※8月12日(月)12時以降のご注文分を順次出荷いたします。

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※出荷スケジュールに関して、上記の通り実施します。

なお上記期間中は、道路状況および運送会社の物流増加の影響により、大変混雑が予想されます。
ご希望日にお届けできない場合がございますので、確実な商品到着日確保のため出来る限りお早めのご注文いただけますようにご協力お願いいたします。
2019年06月18日
G20大阪サミット開催に伴う配送規制のご案内
いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび2019年6月28日・29日に「G20大阪サミット・首脳会議」が開催されます。
それに伴い、大阪市内で大規模な交通規制が行われます。
弊社は大阪市内に所在しておりますため、弊社倉庫からの発送が困難となります。

つきましては、G20大阪サミットに伴う配送制限に関して、誠に勝ながら下記の通り実施させていただきます。
期間内および7月初旬のお届け日も確約いたしかねます。
何卒、ご理解ご協くださいますよう宜しくお願いいたします。

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6月25日(火) 通常業務
※12時までのご注文受付に限り当日発送手配が可能となっております。
6月26日(水)  受注業務のみ

6月27日(木)〜6月30日(日) 配送・出荷規制に伴う休業

7月1日(月) 受注業務のみ
7月2日(火) 通常業務

※6月25日(火)12時以降〜規制期間中のご注文受付分を7月3日(水)以降順次お届けいたします。
規制期間内の着日指定等につきましては確約いたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
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お急ぎの場合はお早めのご注文を心よりお待ち申し上げております。

ウェブショップカレンダー

2020年5月の定休日
1 2
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10 11 12 13 14 15 16
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2020年6月の定休日
1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
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※赤字は休業日です