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当サイトについて

店名 Vaselines hair and more + fofo - BEAUTY PRODUCTS ONLINE STORE -
サロン名 Vaselines hair and more
メールアドレス shopmaster@fo-fo.jp
営業時間 月~金 9:30~18:30
メッセージ

Vaselines hair and moreが運営するトータルヘアケアオンラインストアです。

【私たちの理念】
美容師ならではの「おもてなし」に基づくカウンセリングをさせていただきます。
当店ではお客様の髪のあらゆる悩みにお応えしたいという思いから、豊富なアイテムラインナップをご用意しております。
他にはない稀少かつ高価値な商品を中心に一流のヘアケアをご堪能いただけます。

「美」に関するあらゆることをご提案いたしますので、気になる点はなんなりとご質問くださいませ。

【私たちの使命】
私たちは、美容室専売品を通じて、美容文化の価値を高める活動を行ないます。

そのためにまず厳選された高品質の商品を皆様にご提供することで、その価値を感じていただきたいと考えております。
流通の透明性、髪質、お悩みにあったご提案=カウンセリングを徹底しております。

もちろん商品だけではなく、ヘアケアアドバイスや美容業界の話など皆さんにとって興味深い情報、これまで知ることのなかったたくさんの情報を共有したいという思いもあります。
新しい形のビューティーコミュニティをつくっていきたいという思いを持っております。日本の美容技術、商品の素晴らしさを「美容文化」として伝えることが使命です。

配送業務等委託先

会社名 株式会社インテンス
所在地 〒104-0061
東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 11F
電話番号 03-6274-6905
FAX番号 03-6274-6906
営業時間 月~金 9:30~18:30

商品出荷について

「ご注文商品がどのような流れでお手元に届くか」を分かりやすいようにお伝えさせていただきます!

「安心・安全・確実に」を合言葉に出荷業務を行っておりますので、乞うご期待ください。

(1)在庫管理&商品棚スペース

こちらは在庫管理の様子と商品保管スペースになります。
豊富なラインナップ、アイテムの中からお客様のご注文商品を丁寧にピッキングしていきます。

ローランド商品棚 その他商品棚

(2)検品&梱包作業

こちらは検品後の商品と同封させていただく納品書、送り状になります。
丁寧に仕分けと梱包作業を行なうことで、破損・出荷ミス等を未然に防ぎます。

ローランド商品棚 その他商品棚

(3)緩衝材&出荷準備完了

梱包作業後には緩衝材を敷き詰め、出荷準備OKです。
最短で翌日発送いたしますので、お好きなタイミングで商品の受け取りが可能です。

ローランド商品棚 その他商品棚

(4)ラッピングサービス

なお、簡易的ではありますが、ラッピングサービスも行なっております。
ご希望の際は、お気軽にお申し付けください。

ラッピング袋 店販袋

新着情報

2020年03月03日
【連絡】ローランド RICH GREEN ボディジェル 500ml完売のお詫び
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
リッチグリーン ボディジェル500mlに関してご案内させていただきます。
先日よりオンライン在庫分を発売しておりましたが、本日完売となりました。
何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

また、店頭ではお取り扱いがある場合もございますので、店頭スタッフまでお問い合わせくださいませ。
2019年12月20日
【連絡】2019年-2020年冬季休暇に伴う休業のご案内
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
2019年・令和元年も残すところあとわずかとなりました。

さて、冬季休暇に伴う休業に関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
ご理解ご協力くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。

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12月28日(土) 年内最終出荷日(出荷業務のみ)
※12月27日(金)までのご注文分につきましては、最短年内発送を予定しております。
※上記以降のご注文分は休業明けの手配となります。

12月29日(日)〜 1月6日(月) 休業期間

1月7日(火) 通常営業開始日

※12月28日(土)以降及び該当期間中のご注文商品につきましては、1月7日(火)以降のお届けが最短となっております。予めご了承ください。
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※出荷スケジュールに関しましては、上記の通り実施いたします。

※上記期間中は、道路状況及び運送会社の物流増加の影響により、大変混雑が予想されます。
ご希望日にお届けできない場合がございますので、確実な商品到着日確保のため、出来る限りお早めのご注文いただけますようご協力をお願い致します。
また上記期間中のご連絡に関しては、お電話でのご対応ができかねる場合がございます。お手数おかけしますが、メールにてご連絡いただけますと幸いです。休業明けに早急にご対応いたします。

ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

fofo管理運営部一同
2019年12月09日
【重要】サーバー不具合に伴うシステムメンテナンスのお詫び
いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。
2019年12月7日(土)午前より本日9日(月)11:00頃
サーバー不具合に伴う一時的に当サイトにアクセできない状況が発生いたしました。
上記期間にご注文を検討されていた皆さまには大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

現在すでに復旧しており、通常通りご購入いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

このたびは大変申し訳ございませんでした。
改めてお詫び申し上げます。

fofo管理運営部一同
2019年11月08日
【重要】物流センター移転に伴う休業および出荷スケジュール変更のご案内
いつも当サイトをご利用いただき誠にありがとうございます。
受注配送窓口の株式会社インテンスでございます。

さて、来たる11月18日(月)より弊社物流センターが移転し、新たな場所で稼働いたします。
大阪府内には変わりませんが、大阪府守口市からの発送手配となります。

このたび移転に伴う休業・出荷スケジュールの変更に関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
何卒、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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【出荷スケジュール】
11月12日(火)臨時休業
11月14日(木)午前12時までの受付分のみ出荷
※上記受付時間以降のご注文分は休業明けより順次の手配となります。

11月15日(金)~11月18日(月)休業(サイトでのご注文自体は可能)

11月19日(火) 新物流センターで業務稼働開始
休業期間、11月14日(木)12時以降のご注文分を最短で翌日着〜順次出荷いたします。
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※出荷スケジュールに関して、上記の通り実施します。
ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
2019年08月01日
【ご連絡】夏季休暇に伴う休業および出荷スケジュールのご案内
いつも大変お世話になっております。
夏季休暇に伴う休業に関しまして、誠に勝手ながら下記の通り実施させていただきます。
ご理解ご協力くださいますよう何卒よろしくお願いいたします。

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8月12日(月) 祝日営業
※12時までのご注文受付分まで休業期間内の配送が可能です。
※上記受付時間以降のご注文分は休業明けの手配となります。

8月13日(火)〜8月18日(日) 夏季休業

8月19日(月)通常営業
※8月12日(月)12時以降のご注文分を順次出荷いたします。

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※出荷スケジュールに関して、上記の通り実施します。

なお上記期間中は、道路状況および運送会社の物流増加の影響により、大変混雑が予想されます。
ご希望日にお届けできない場合がございますので、確実な商品到着日確保のため出来る限りお早めのご注文いただけますようにご協力お願いいたします。
2019年06月18日
G20大阪サミット開催に伴う配送規制のご案内
いつもfofoをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび2019年6月28日・29日に「G20大阪サミット・首脳会議」が開催されます。
それに伴い、大阪市内で大規模な交通規制が行われます。
弊社は大阪市内に所在しておりますため、弊社倉庫からの発送が困難となります。

つきましては、G20大阪サミットに伴う配送制限に関して、誠に勝ながら下記の通り実施させていただきます。
期間内および7月初旬のお届け日も確約いたしかねます。
何卒、ご理解ご協くださいますよう宜しくお願いいたします。

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6月25日(火) 通常業務
※12時までのご注文受付に限り当日発送手配が可能となっております。
6月26日(水)  受注業務のみ

6月27日(木)〜6月30日(日) 配送・出荷規制に伴う休業

7月1日(月) 受注業務のみ
7月2日(火) 通常業務

※6月25日(火)12時以降〜規制期間中のご注文受付分を7月3日(水)以降順次お届けいたします。
規制期間内の着日指定等につきましては確約いたしかねます。
あらかじめご了承くださいませ。
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お急ぎの場合はお早めのご注文を心よりお待ち申し上げております。

ウェブショップカレンダー

2020年4月の定休日
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5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
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2020年5月の定休日
1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
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※赤字は休業日です